連續(xù)三屆！荊門市水務(wù)集團榮膺“全國文明單位”

發(fā)表時間：2025-06-03 來源：荊門日報

近日，中央宣傳思想文化工作領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布《關(guān)于復(fù)查確認繼續(xù)保留榮譽稱號的全國文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明家庭、文明校園的通報》，荊門市城市水務(wù)集團有限公司成功通過復(fù)審，繼續(xù)保留“全國文明單位”榮譽稱號。這是該集團自2017年11月獲此殊榮以來，連續(xù)三屆蟬聯(lián)國家級文明單位稱號。

在發(fā)展進程中，該集團將黨建工作置于重要位置，與中心工作緊密結(jié)合。嚴格落實“第一議題”制度，深入貫徹黨的重要會議精神。以“碧水丹心”黨建品牌為依托，開展特色創(chuàng)建活動，融入社會主義核心價值觀，并通過志愿服務(wù)、道德講堂等形式，營造文明風(fēng)尚，積極參與鄉(xiāng)村振興與社區(qū)建設(shè)，構(gòu)建基層治理新格局。

用戶至上是該集團堅守的服務(wù)宗旨。其打造“水晶靈”五心服務(wù)模式，推出“四個服務(wù)”，創(chuàng)新“微服務(wù)”，建立“1+2+3”網(wǎng)格化服務(wù)體系，首創(chuàng)居民二次供水設(shè)施改造移交“荊門方案”，打通線上線下服務(wù)渠道，優(yōu)化服務(wù)流程，憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲多項榮譽，用戶滿意度高。

在管理創(chuàng)新方面，集團深度導(dǎo)入卓越績效管理體系，創(chuàng)立“水滴管理模式”，獲市長質(zhì)量獎、長江質(zhì)量獎提名獎。通過QEO三體系認證和安全生產(chǎn)標準化評審，完善薪酬與員工發(fā)展體系。在供水管網(wǎng)漏損治理上成效顯著，漏損率大幅下降，相關(guān)經(jīng)驗被住建部推廣。同時，積極應(yīng)用綠色能源，建設(shè)水廠分布式光伏發(fā)電項目，節(jié)約生產(chǎn)成本。

未來，荊門市水務(wù)集團明確“綜合水務(wù)運營服務(wù)商”新定位，以打造全國領(lǐng)先公用事業(yè)標桿企業(yè)為目標，通過延鏈、補鏈、強鏈，增強核心功能，提升競爭力，推動“兩個一體化”發(fā)展，為荊門經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展注入強勁“水動力”。（荊門日報 記者周立麗 通訊員黃啟）